Política de Trocas e Devoluções

Bem-vindo à nossa política de trocas e devoluções. Aqui na Comercial Laser Ferramentas, estamos comprometidos em garantir a satisfação do cliente. Se você não estiver completamente satisfeito com sua compra, estamos aqui para ajudar. Por favor, leia atentamente nossa política de trocas e devoluções e entre em contato conosco se tiver alguma dúvida.

Trocas

Como solicitar uma troca

1. Entre em contato conosco dentro de 7 dias a partir da data de entrega do seu pedido para solicitar uma troca. Você pode entrar em contato conosco por e-mail em [email protected] ou por telefone em 11 2715-8550. 
2. Informe-nos o motivo da troca e o número do pedido original.
3. Nossa equipe de atendimento ao cliente irá fornecer a você as instruções de envio para devolver o item.

Condições de troca

• O item deve estar em perfeitas condições, sem sinais de uso ou desgaste.
• Embalagens originais e etiquetas devem estar intactas.
• Produtos personalizados ou sob medida podem não ser elegíveis para troca, a menos que haja defeito de fabricação.

Taxas de envio

As taxas de envio para a troca de um item serão de responsabilidade do cliente, a menos que o item esteja com defeito ou tenha sido enviado erroneamente.

Devoluções

Como solicitar uma devolução

1. Entre em contato conosco dentro de 7 dias a partir da data de entrega do seu pedido para solicitar uma devolução. Você pode entrar em contato conosco por e-mail em [email protected] ou por telefone em 11 2715-8550.
2. Informe-nos o motivo da devolução e o número do pedido original.
3. Nossa equipe de atendimento ao cliente irá fornecer a você as instruções de envio para devolver o item.

Condições de devolução

• O item deve estar em perfeitas condições, sem sinais de uso ou desgaste.
• Embalagens originais e etiquetas devem estar intactas.
• Produtos personalizados ou sob medida podem não ser elegíveis para devolução, a menos que haja defeito de fabricação.

Reembolso

O reembolso será processado após a inspeção do item devolvido. O reembolso será feito no mesmo método de pagamento original. Por favor, permita até 30 dias para que o reembolso seja processado e creditado em sua conta.

Entre em Contato

Se você tiver alguma dúvida sobre nossa política de trocas e devoluções ou precisar iniciar um processo de troca ou devolução, entre em contato conosco:

• E-mail: [email protected]
• Telefone: 11 2715-8550

Agradecemos por escolher a Comercial Laser. Estamos aqui para garantir que sua experiência de compra seja a melhor possível. Sua satisfação é nossa prioridade.